Sprzedawca części samochodowych, który przekracza kilka tysięcy ofert, prędzej czy później szuka programu, który zdejmie z niego ręczną pracę. Problem w tym, że pod hasłem „program do sprzedaży części samochodowych" kryją się bardzo różne narzędzia - od programów magazynowo-sprzedażowych dla sklepów stacjonarnych po systemy do sprzedaży wielokanałowej na marketplace.

Ten artykuł dotyczy sprzedawców nowych części, którzy sprzedają na Allegro z katalogów hurtowni, z własnego magazynu albo w obu modelach naraz. Oprogramowanie dla stacji demontażu i sprzedaży części używanych to osobna kategoria, której tu nie omawiamy.

Dwa modele sprzedaży nowych części - i czego każdy wymaga od programu

Zanim zaczniesz porównywać funkcje, określ, jak wygląda Twoja sprzedaż. Od tego zależy, które funkcje są krytyczne, a które tylko przydatne.

  • Czysty dropshipping - nie masz magazynu, a każde zamówienie realizuje hurtownia. Krytyczne są integracje z hurtowniami, aktualne stany i ceny, kolejność dostawców, gdy tę samą część ma kilka hurtowni, oraz czas wysyłki uwzględniający dostawę od dostawcy.
  • Własny magazyn plus hurtownie - najlepiej rotujące części trzymasz na półce, resztę zamawiasz na bieżąco. Do wymagań dropshippingu dochodzą dokumenty magazynowe, przyjęcia towaru i decyzja, czy zamówienie zrealizować z magazynu, czy z hurtowni.

Oba modele mają wspólny mianownik: dziesiątki tysięcy ofert, których nie da się obsłużyć ręcznie, i marże, które nie wybaczają błędów w cenach.

Lista kontrolna dla sprzedawcy części z hurtowni

Poniżej funkcje, które w sprzedaży nowych części na Allegro mają realne przełożenie na czas pracy i marżę. Przy każdej warto zapytać dostawcę programu, jak dokładnie działa, a nie tylko czy jest dostępna.

Integracje z hurtowniami motoryzacyjnymi

Program powinien pobierać z hurtowni katalog produktów, ceny zakupu, stany i czas dostawy - automatycznie, bez ręcznego wgrywania plików. Sprawdź, czy lista integracji obejmuje hurtownie, z którymi już pracujesz, jak często dane są odświeżane i czy dostawca programu doda integrację, której brakuje.

Grupowe wystawianie z dopasowaniem do Katalogu Allegro

W Motoryzacji oferta powiązana z właściwym produktem z Katalogu Allegro dostaje od Allegro parametry i listę pasujących pojazdów. Dlatego ważniejsze od samego „masowego wystawiania" jest to, jak program dopasowuje produkty do katalogu: po EAN, po numerze katalogowym, po nazwie - i czy pozwala przejrzeć wątpliwe dopasowania przed publikacją. Więcej o tym piszemy w artykule o sekcji „Pasuje do" na Allegro.

Parametry kategorii uzupełniane regułami

Kategorie części mają dziesiątki parametrów, w tym jakość części według klas GVO. Program powinien pozwalać ustawić reguły raz - np. jakość części z cechy produktu, a stronę zabudowy z danych hurtowni - i stosować je do wszystkich ofert w kategorii. Ważne jest też, co się dzieje, gdy wymaganej wartości brakuje: czy oferta zostanie pominięta, dostanie wartość domyślną, czy trafi na Allegro niekompletna.

Dane producenta i GPSR

Każda oferta nowego produktu musi zawierać dane producenta, a przy producentach spoza Unii Europejskiej także osoby odpowiedzialnej. Przy kilkudziesięciu markach program powinien przechowywać te dane raz dla producenta i dołączać je do ofert automatycznie. Dobrze, jeśli nie pozwoli wystawić oferty bez nich.

Ceny według dostawcy

Ta sama część bywa dostępna w kilku hurtowniach w różnych cenach. Program powinien pozwalać ustawić priorytet hurtowni, narzut procentowy lub kwotowy, cenę minimalną i maksymalną oraz reguły zależne od ceny zakupu. Bez tego sprzedajesz albo za drogo, albo poniżej opłacalności.

Zamawianie u dostawcy z poziomu zamówienia

W dropshippingu każde zamówienie klienta to zamówienie w hurtowni. Jeśli trzeba je przepisywać ręcznie do panelu dostawcy, przy kilkudziesięciu zamówieniach dziennie łatwo o pomyłkę w numerze części. Program powinien składać zamówienie u dostawcy bezpośrednio z zamówienia z Allegro.

Synchronizacja stanów

Hurtownie sprzedają ten sam towar wielu sklepom i warsztatom, więc stany zmieniają się w ciągu dnia. Im rzadziej program je odświeża, tym częściej sprzedajesz części, których już nie ma. O skutkach i sposobach ochrony piszemy w artykule o nadsprzedaży na Allegro.

Zestawy i wielopaki

Tarcze sprzedaje się parami, świece po cztery lub sześć, a klocki często w zestawie z tarczami. Program powinien tworzyć oferty zestawów i wielopaków na podstawie produktów magazynowych, z osobnym zdjęciem dla każdej wersji.

Blokady wystawiania

Katalog hurtowni zawiera marki i kategorie, których nie chcesz sprzedawać - ze względu na marżę, zwroty albo umowy z dystrybutorami. Blokada po producencie lub kategorii chroni przed przypadkowym wystawieniem takich produktów przy kolejnym grupowym wystawianiu.

Zwroty i rentowność zamówień

W częściach samochodowych zwroty są codziennością, a przy zwrocie możesz odzyskać prowizję Allegro. Program powinien pokazywać zwroty w jednym miejscu, z powodem i statusem wniosku o zwrot prowizji. Równie ważna jest rentowność: przychód, faktyczne opłaty Allegro i koszt części dla każdego zamówienia, a nie tylko obrót.

Jak policzyć, czy program się zwraca

Najprostszy rachunek opiera się na czasie. Jeśli ręczne wystawienie jednej oferty z kompletem parametrów zajmuje 5 minut, to 1 000 nowych ofert oznacza ponad 80 godzin pracy. Do tego dochodzi codzienna aktualizacja cen i stanów, której przy dziesiątkach tysięcy ofert nie da się wykonywać ręcznie.

Drugi element to sposób naliczania ceny programu. Zwróć uwagę, od czego zależy abonament:

  • Od liczby zamówień - koszt rośnie razem ze sprzedażą, również w szczycie sezonu.
  • Od liczby ofert - ważne, bo sprzedawcy części szybko dochodzą do dziesiątek tysięcy ofert.
  • Od liczby hurtowni i kanałów - każda dodatkowa integracja może oznaczać dopłatę.
  • Od modułów - część funkcji bywa dostępna tylko w wyższych pakietach.

Dla przykładu: w retailhub cena zależy od progu ofert i liczby hurtowni, a pełna funkcjonalność jest dostępna w każdej cenie. Jedna hurtownia i do 50 000 ofert to 850 zł netto miesięcznie, z 5 000 zamówień w cenie. Każde kolejne 1 000 zamówień kosztuje 69 zł netto. Swoją cenę sprawdzisz w cenniku.

Pytania, które warto zadać przed wdrożeniem

  1. Z którymi hurtowniami program jest już zintegrowany i ile trwa dodanie nowej?
  2. Jak często odświeżane są stany i ceny z hurtowni?
  3. Jak działa dopasowanie produktów do Katalogu Allegro i czy można przejrzeć wyniki przed publikacją?
  4. Co dzieje się z ofertą, gdy brakuje wymaganego parametru albo danych producenta?
  5. Jak wygląda przeniesienie istniejących ofert z obecnego narzędzia lub konta Allegro?
  6. Kto odpowiada na zgłoszenia, w jakim czasie i czy zna branżę części samochodowych?

Odpowiedzi na te pytania powiedzą więcej niż lista funkcji na stronie produktu.

retailhub dla sprzedawców części - co obsługuje, a czego nie

retailhub rozwijamy razem ze sprzedawcami nowych części samochodowych i obsługuje on większość punktów z listy powyżej:

  • Integracje z hurtowniami - m.in. Inter Cars, Auto Partner, Hart, Motorol, MotoProfil i Mekonomen. Katalogi, ceny zakupu i stany pobierane są automatycznie.
  • Grupowe wystawianie - dopasowanie do Katalogu Allegro po EAN, numerze katalogowym lub nazwie, z oceną pewności i przeglądem przed publikacją. Tytuły powstają z szablonu, a nowe produkty wybranych producentów mogą być wystawiane automatycznie co noc.
  • Reguły parametrów - wartości z danych produktu lub stałe, z decyzją, co zrobić, gdy brakuje wymaganej wartości.
  • Dane producenta i GPSR - uzupełniane raz dla marki i dołączane do każdej nowej oferty na Allegro. Jeśli producent nie ma jeszcze danych przekazanych do Allegro, oferta nie zostanie wystawiona.
  • Strategie cenowe - priorytet hurtowni, narzut, ceny minimalne i maksymalne.
  • Zamówienia u dostawcy, zestawy i wielopaki oraz blokady wystawiania po producencie i kategorii.
  • Zwroty i rentowność - zwroty z Allegro ze statusem wniosku o zwrot prowizji oraz dochód z każdego zamówienia po opłatach Allegro i koszcie części.

Równie ważne jest to, czego retailhub nie robi:

  • Nie obsługuje części używanych - nie jest programem dla stacji demontażu i nie wspiera procesu rozbiórki, znakowania ani opisywania stanu części.
  • Nie edytuje listy pojazdów - sekcję „Pasuje do" uzupełnia Allegro na podstawie produktu z katalogu, z którym retailhub wiąże ofertę.
  • Nie obsługuje wysyłek paletowych - przesyłki nadasz m.in. przez Wysyłam z Allegro i InPost, ale transport paletowy trzeba zorganizować osobno.

Jeśli dziś korzystasz z innego systemu, porównanie znajdziesz na stronie retailhub jako alternatywa dla BaseLinkera. O tym, jak wygląda synchronizacja z hurtowniami w praktyce, piszemy w artykule o synchronizacji cen i stanów z hurtowni części.

Podsumowanie

Dobry program do sprzedaży części samochodowych na Allegro to nie ten z najdłuższą listą funkcji, tylko ten, który pasuje do Twojego modelu sprzedaży. Sprzedawca nowych części z hurtowni potrzebuje przede wszystkim integracji z dostawcami, dobrego dopasowania do Katalogu Allegro, reguł cenowych i kontroli nad rentownością. Pełny przegląd tematu znajdziesz w poradniku sprzedaż części samochodowych na Allegro.

Jeśli chcesz sprawdzić, jak retailhub poradzi sobie z Twoimi hurtowniami i Twoim asortymentem, porozmawiajmy o wdrożeniu.