Kupujący, który szuka części w dziale Motoryzacja, zwykle zaczyna od wskazania swojego auta: marki, modelu i typu silnika. Od tej chwili Allegro pokazuje mu wyłącznie oferty, które mają to auto na liście pasujących pojazdów. Jeśli Twoja oferta nie ma uzupełnionej sekcji „Pasuje do", dla takiego kupującego po prostu nie istnieje - nawet jeśli część pasuje idealnie.

W tym artykule wyjaśniamy, jak działa sekcja „Pasuje do", jak ją uzupełnić ręcznie i automatycznie oraz jak radzić sobie z najczęstszymi problemami przy dużej liczbie ofert.

Czym jest sekcja „Pasuje do" i w których kategoriach działa

Sekcja „Pasuje do" to lista modeli, do których pasuje produkt. W formularzu oferty znajduje się pod tytułem i kategorią, a na stronie oferty kupujący widzi ją jako listę pojazdów pogrupowanych według marek. Allegro udostępnia ją w wybranych kategoriach, w dwóch wariantach:

  • Lista z bazy pojazdów - w kategoriach części samochodowych i motocyklowych wybierasz pojazdy z bazy prowadzonej przez Allegro. Każda pozycja to konkretny model z wersją silnika, a lista może liczyć do 2000 pozycji.
  • Lista tekstowa - w części innych kategorii, np. części do maszyn, pojazdy wpisujesz jako zwykły tekst, a Allegro samo rozpoznaje marki i grupuje modele.

Przy nowych częściach samochodowych prawie zawsze masz do czynienia z pierwszym wariantem. To on ma największy wpływ na sprzedaż, bo od niego zależą filtry pojazdu.

Jak lista pojazdów wpływa na wyszukiwanie i filtry

Lista pojazdów pracuje w wyszukiwarce Allegro na dwa sposoby:

  • Filtry pojazdu - nad listą ofert kupujący wybiera markę, model i typ silnika. Allegro zostawia wtedy tylko oferty z pasującym pojazdem na liście.
  • Wyszukiwanie tekstowe - wyszukiwarka przeszukuje treść sekcji „Pasuje do" razem z tytułem. Fraza z nazwą modelu auta może więc znaleźć Twoją ofertę, nawet jeśli tego modelu nie ma w tytule.

Drugi punkt ma praktyczną konsekwencję. Nie musisz upychać modeli aut w tytule, który ma tylko 75 znaków. Lepiej przeznaczyć je na producenta, nazwę części i numer katalogowy, a modele zostawić liście pojazdów.

Trzy sposoby uzupełnienia listy

Ręcznie w formularzu oferty

Wpisujesz co najmniej dwa znaki nazwy modelu i wybierasz pojazdy z podpowiedzi. Możesz zaznaczyć pojedyncze wersje albo wszystkie wersje danego modelu naraz. Ta metoda sprawdza się przy pojedynczych ofertach i częściach, które pasują do niewielu aut.

Wklejenie listy lub sugestie Allegro

Jeśli masz listę pojazdów z katalogu producenta lub hurtowni, możesz wkleić ją do formularza zamiast klikać każdy model osobno. Allegro podpowiada też listy pojazdów na podstawie innych ofert tego samego produktu. Sugestie zawsze przejrzyj przed zapisaniem, bo za poprawność listy odpowiada sprzedawca.

Automatycznie z produktu w Katalogu Allegro

Jeśli oferta jest powiązana z produktem z Katalogu Allegro, który ma już zdefiniowaną listę pojazdów, Allegro dołącza ją do oferty automatycznie. Nie musisz niczego wybierać ani wklejać - lista przychodzi razem z produktem. Zmiany w wielu ofertach naraz wprowadzisz też w zakładce „Mój asortyment", gdzie Allegro pozwala edytować sekcję grupowo.

Katalog produktów Allegro - najszybsza droga przy setkach ofert

Katalog produktów w dziale Motoryzacja Allegro buduje na podstawie bazy części TecDoc, prowadzonej przez firmę TecAlliance. Dla większości markowych części - filtrów, klocków, tarcz, amortyzatorów, elementów rozrządu - produkt w katalogu już istnieje i ma przypisane parametry oraz listę pojazdów.

Dla sprzedawcy nowych części to duże ułatwienie. Zamiast budować listę pojazdów samodzielnie, wystarczy poprawnie powiązać ofertę z produktem. Powiązanie odbywa się najczęściej po dwóch rodzajach danych:

  • EAN - najpewniejszy identyfikator, jeśli producent go nadaje, a hurtownia przekazuje go w danych produktu.
  • Producent i numer katalogowy - podstawowa para danych w Motoryzacji. Numer musi być zapisany tak jak w katalogu, bo różnice w spacjach, kropkach i myślnikach utrudniają dopasowanie.

Uważaj na duplikaty. W Katalogu Allegro zdarzają się zdublowane produkty dla tej samej części. Jeśli oferta trafi do duplikatu bez listy pojazdów albo z błędnymi danymi, straci widoczność w filtrach. Przy powiązaniu sprawdzaj, czy wybrany produkt ma uzupełnioną sekcję „Pasuje do" i zgodne parametry.

Najczęstsze problemy

Komunikat „Wskazany produkt posiada specyfikację techniczną TecDoc, przypisz ją do oferty"

Ten błąd pojawia się najczęściej przy wystawianiu ofert przez zewnętrzne narzędzie lub integrację. Oznacza, że produkt w Katalogu Allegro ma specyfikację techniczną pochodzącą z bazy części, a wysyłana oferta jej nie zawiera albo próbuje nadpisać dane produktu własnymi. W praktyce pomaga wystawienie oferty w oparciu o dane produktu z katalogu, bez ręcznego nadpisywania jego parametrów. Jeśli w formularzu Allegro oferta wystawia się poprawnie, a błąd pojawia się tylko w narzędziu, problem leży po stronie integracji.

Oferta powiązana z niewłaściwym produktem

Jeśli lista pojazdów w ofercie nie zgadza się z tym, co podaje producent części, oferta najczęściej trafiła do duplikatu albo do produktu innego producenta z podobnym numerem. Sprawdź producenta i numer katalogowy w powiązanym produkcie i w razie potrzeby powiąż ofertę ponownie.

Części nie ma w katalogu

Sprzedawca nie może sam dodać części do bazy, z której Allegro buduje katalog - Allegro aktualizuje ją okresowo. Do tego czasu listę pojazdów uzupełniasz ręcznie albo wklejasz ją z katalogu producenta. Po aktualizacji katalogu warto wrócić do takich ofert i powiązać je z produktem.

Zbyt szeroka lista pojazdów

Kuszące jest zaznaczenie wszystkich wersji modelu, żeby oferta pojawiała się częściej. Allegro wymaga jednak, żeby sekcja „Pasuje do" była uzupełniona zgodnie z prawdą. Zbyt szeroka lista kończy się zwrotami, negatywnymi ocenami i ryzykiem działań ze strony Allegro. Zaznaczaj tylko te wersje, do których część faktycznie pasuje.

„Pasuje do" to nie wszystko - numer VIN i mniej zwrotów

Nawet poprawna lista pojazdów nie rozwiąże wszystkich przypadków. W obrębie jednego modelu i silnika producent auta potrafi w trakcie produkcji zmienić układ hamulcowy, średnicę tarcz albo typ czujnika. Dlatego przy wielu częściach liczą się dodatkowe informacje:

  • Kody silnika i daty produkcji - jeśli część pasuje tylko do aut z konkretnego okresu produkcji albo z konkretnym kodem silnika, napisz o tym w opisie wprost.
  • Parametry techniczne - średnica tarczy, liczba zębów, długość, typ złącza. Kupujący, który zmierzy starą część, sam wychwyci niezgodność.
  • Numer VIN - najpewniejszy sposób weryfikacji. Prośba o VIN po zakupie pozwala sprawdzić dopasowanie, zanim paczka zostanie nadana.

Prośbę o VIN warto zautomatyzować, żeby trafiała do każdego kupującego bez ręcznego pisania wiadomości. Jak to zrobić, opisujemy w artykule o automatycznych wiadomościach do klientów Allegro.

Jak retailhub pomaga przy tysiącach ofert

Przy kilkudziesięciu tysiącach ofert najważniejsze jest to, żeby każda oferta trafiła do właściwego produktu w Katalogu Allegro. Wtedy listę pojazdów dołącza samo Allegro, a Ty nie musisz jej budować ani utrzymywać.

  • Grupowe wystawianie z dopasowaniem do katalogu - retailhub dopasowuje produkty z Twojego magazynu lub katalogu hurtowni do produktów w Katalogu Allegro po EAN, numerze katalogowym lub nazwie. Każde dopasowanie ma ocenę pewności, a przed publikacją możesz przejrzeć wyniki i odrzucić wątpliwe.
  • Parametry z reguł - pola kategorii uzupełniają się na podstawie danych produktu. Jeśli brakuje wymaganej wartości, sam decydujesz, czy oferta ma zostać pominięta, czy dostać wartość domyślną.
  • Automatyczna prośba o VIN - gdy zamówienie jest gotowe do realizacji, retailhub może wysłać kupującemu wiadomość na Allegro z prośbą o numer VIN.

Warto powiedzieć jasno: retailhub nie edytuje listy pojazdów samodzielnie. Jego rolą jest poprawne powiązanie ofert z Katalogiem Allegro, z którego ta lista pochodzi. Więcej o samym procesie piszemy w artykule o grupowym tworzeniu ofert z katalogu produktów.

Podsumowanie

Sekcja „Pasuje do" decyduje o tym, czy oferta w ogóle pojawi się kupującemu, który szuka części do swojego auta. Przy pojedynczych ofertach da się ją uzupełnić ręcznie. Przy setkach i tysiącach ofert jedyną rozsądną drogą jest poprawne powiązanie z produktami z Katalogu Allegro i pilnowanie jakości tego powiązania. Szerszy obraz sprzedaży części znajdziesz w poradniku sprzedaż części samochodowych na Allegro.

Jeśli sprzedajesz nowe części z hurtowni lub z własnego magazynu i chcesz, żeby oferty trafiały do właściwych produktów bez ręcznej pracy, porozmawiajmy o tym, jak retailhub usprawni Twoją sprzedaż.