Jedna hurtownia wystarcza na start. Z czasem pojawiają się części, których akurat nie ma, braki w asortymencie i produkty, które inna hurtownia oferuje taniej. Wtedy większość sprzedawców części dodaje drugą, a potem trzecią hurtownię.

Kilka źródeł towaru to więcej sprzedaży, ale też nowe pytania. Jaki stan pokazać na Allegro, gdy tę samą część ma kilka hurtowni? Z której ceny zakupu liczyć cenę oferty? Co zrobić, gdy hurtownia przyjmie tylko część zamówienia? Odpowiadamy na nie po kolei, na przykładzie sprzedaży nowych części na Allegro.

W skrócie: ustal kolejność hurtowni i zdecyduj, czy oferta ma brać stan z jednej hurtowni, czy z sumy kilku. W retailhub oferta korzysta z jednej hurtowni naraz: z pierwszej w kolejności, która ma wystarczający stan, a przy kilku równorzędnych hurtowniach z najtańszej. Przy zamówieniu widzisz ceny i stany we wszystkich hurtowniach, a jeśli któraś nie przyjmie pełnej ilości, brakujące sztuki zamówisz w innej.

Po co druga i trzecia hurtownia

Żadna hurtownia motoryzacyjna nie ma kompletnego asortymentu, a każda ma inne mocne strony. Jedna ma lepsze ceny w jednej grupie części, inna szerszy wybór w drugiej. Kolejna hurtownia daje trzy korzyści:

  • Szerszy asortyment - więcej numerów katalogowych, które możesz wystawić na Allegro.
  • Mniej braków - gdy jedna hurtownia nie ma części, oferta może korzystać ze stanu innej, zamiast znikać z Allegro.
  • Lepsze ceny zakupu - ta sama część bywa w różnych hurtowniach w różnych cenach, a różnica przekłada się wprost na marżę.

Ceną jest więcej pracy: kilka cenników, kilka paneli do zamawiania i więcej decyzji przy każdym zamówieniu. Dalsza część artykułu pokazuje, jak tę pracę uporządkować.

Jeden produkt, kilka hurtowni - jaki stan pokazać na Allegro

Gdy tę samą część ma kilka hurtowni, trzeba zdecydować, jaki stan i jaką cenę pokazać w ofercie. Są dwa podejścia i każde ma swoje konsekwencje:

  • Suma stanów - hurtownia A ma 3 sztuki, hurtownia B 7, więc oferta pokazuje 10. Sprzedajesz więcej, ale zamówienie na 5 sztuk trzeba podzielić między dwie hurtownie, a cena oferty musi pokryć koszt zakupu w droższej z nich.
  • Jedno źródło naraz - oferta bierze stan i cenę z jednej hurtowni, wybranej według ustalonej kolejności. Pokazujesz mniej sztuk, ale zamówienie zrealizujesz z jednego miejsca, a cena odpowiada faktycznemu kosztowi zakupu.

W obu przypadkach stan musi pochodzić z aktualnych danych. Jeśli hurtownia nie potwierdziła produktu w ostatniej aktualizacji, bezpieczniej uznać go za niedostępny, niż sprzedać część, której już nie ma. O skutkach takich pomyłek piszemy w artykule o nadsprzedaży na Allegro.

Jak robi to retailhub

retailhub stosuje drugie podejście. W strategii cenowej układasz magazyny w grupy według priorytetu, np. własny magazyn w pierwszej grupie, a hurtownie w drugiej. Dla każdej oferty retailhub sprawdza grupy po kolei i korzysta z pierwszej, w której któraś hurtownia ma wystarczający stan. Jeśli w tej grupie jest kilka takich hurtowni, wybiera najtańszą.

Z wybranej hurtowni pochodzą stan oferty i cena zakupu, od której liczony jest narzut. Gdy hurtownia przestaje mieć towar, oferta przechodzi na kolejną według tych samych zasad. Gdy żadna nie ma wystarczającego stanu, retailhub kończy ofertę na Allegro i wznawia ją, gdy towar wróci. Produkty, których hurtownia nie potwierdziła w ostatniej aktualizacji, są pomijane.

Kolejność hurtowni i reguły możesz ustawić osobno dla każdego kanału sprzedaży, np. inaczej dla Allegro, a inaczej dla eBay. Reguły dostępności pozwalają też pokazać mniej sztuk, niż ma hurtownia, albo zakończyć ofertę, gdy stan spadnie poniżej ustalonego progu. Jak liczyć cenę oferty od ceny zakupu, opisujemy w artykule jak ustalać ceny części z hurtowni.

Zamówienie klienta, a hurtownia ma tylko część sztuk

Stany w hurtowniach zmieniają się w ciągu dnia, bo ten sam towar kupują inne sklepy i warsztaty. Zdarza się więc, że klient zamówił dwie sztuki, a w chwili zamawiania hurtownia ma już tylko jedną. Masz wtedy trzy wyjścia: zamówić brakującą sztukę w innej hurtowni, wydać ją z własnego magazynu albo skontaktować się z kupującym.

Dlatego dostępność i cenę warto sprawdzić przed złożeniem zamówienia w hurtowni, a nie po nim. Inaczej o braku dowiesz się dopiero wtedy, gdy hurtownia odrzuci zamówienie, a czas na wysyłkę będzie się kończył.

Jak to wygląda w retailhub

  • Ceny i stany przy zamówieniu - przy każdym produkcie widzisz ceny i stany we wszystkich podłączonych hurtowniach i we własnym magazynie. Najtańsza dostępna hurtownia jest wyróżniona, a przy cenie, która od ponad doby nie była aktualizowana, pojawia się ostrzeżenie. Ile sztuk i gdzie zamówić, decydujesz Ty.
  • Sprawdzenie przed zamówieniem - zanim retailhub złoży zamówienie, sprawdza w hurtowni aktualną cenę i stan. Jeśli cena wzrosła albo hurtownia ma mniej sztuk, nic nie zostaje zamówione, a zmiany widzisz przy pozycjach, które trzeba poprawić.
  • Jedno zlecenie, kilka hurtowni - jedno zamówienie klienta możesz podzielić między kilka hurtowni, w których zamawiasz z retailhub, i własny magazyn. Po potwierdzeniu retailhub składa zamówienie w każdej z tych hurtowni.
  • Zamówienie częściowe - jeśli hurtownia przyjmie tylko część pozycji, przy każdej widzisz, co zostało zamówione, a co nie. Dla brakujących sztuk zmieniasz hurtownię i ponawiasz zlecenie, a pozycje już zamówione nie zostaną zamówione drugi raz.
  • Potwierdzenie nadwyżki - jeśli wybierzesz więcej sztuk, niż wymaga zamówienie klienta, retailhub poprosi o potwierdzenie, zanim złoży zamówienie.

Czas dostawy z hurtowni a czas wysyłki na Allegro

Przy sprzedaży z hurtowni część zwykle musi najpierw dotrzeć do Twojego magazynu, a dopiero potem wyjechać do klienta. Czas wysyłki w ofercie powinien to uwzględniać, bo terminowa wysyłka liczy się do jakości sprzedaży na Allegro.

Przy kilku hurtowniach czas dostawy zależy od tego, z której hurtowni pochodzi towar. W retailhub czas wysyłki w ofercie wynika z czasu dostawy hurtowni, z której oferta bierze stan, i nie jest krótszy niż minimalny czas wysyłki ustawiony dla konta. Gdy oferta przejdzie na inną hurtownię, czas wysyłki zmieni się razem z nią.

Czas dostawy z każdej hurtowni warto sprawdzić na własnych zamówieniach i porównać z czasem wysyłki w ofertach. Zależy on od hurtowni, jej oddziału i Twojej lokalizacji, dlatego nie podajemy tu konkretnych godzin.

W których hurtowniach zamówisz bezpośrednio z retailhub

Ceny i stany retailhub pobiera ze wszystkich podłączonych hurtowni. Różnica dotyczy zamawiania:

Model, w którym hurtownia wysyła paczkę bezpośrednio do klienta, opisujemy w artykule o dropshippingu części z Auto Partner. Wszystkie hurtownie i kanały sprzedaży znajdziesz na stronie integracji retailhub.

Najczęstsze pytania

Czy stany z kilku hurtowni sumują się w jednej ofercie?

W retailhub nie. Oferta korzysta z jednej hurtowni naraz: z pierwszej w ustalonej kolejności, która ma wystarczający stan. Dzięki temu zamówienie zrealizujesz z jednego źródła, a cena oferty odpowiada kosztowi zakupu w tej hurtowni.

Czy retailhub sam wybiera hurtownię dla zamówienia klienta?

Podpowiada. Przy każdym produkcie pokazuje ceny i stany we wszystkich hurtowniach i wyróżnia najtańszą dostępną. Ile sztuk i w której hurtowni zamówić, decydujesz Ty, a zamówienia w kilku hurtowniach składasz jednym potwierdzeniem.

Co się dzieje z ofertą, gdy żadna hurtownia nie ma towaru?

retailhub kończy ofertę na Allegro, żeby nie sprzedać części, której nie da się kupić. Gdy towar wróci do którejś z hurtowni z Twojej listy, oferta zostanie wznowiona.

Ile kosztuje dodanie kolejnej hurtowni?

Każda podłączona hurtownia to 150 zł netto miesięcznie w abonamencie retailhub, a wdrożenie jest bezpłatne. Pełną cenę dla swojej liczby ofert sprawdzisz w cenniku.

Podsumowanie

Kilka hurtowni to szerszy asortyment, mniej braków i lepsze ceny zakupu, pod warunkiem, że masz jasne zasady. Z której hurtowni oferta bierze stan i cenę, co się dzieje, gdy towar się kończy, i jak zamówić brakujące sztuki gdzie indziej. Ustalone raz, działają przy każdym zamówieniu.

Jeśli chcesz sprawdzić, jak retailhub obsłuży Twoje hurtownie, porozmawiajmy o wdrożeniu.