Komunikacja
Integracja Mailgun
retailhub wysyła faktury z zamówień e-mailem przez Twoje konto Mailgun. Kupujący dostaje wiadomość z fakturą w PDF z adresu w Twojej domenie, a o tym, kiedy faktura wychodzi, decydują reguły automatyzacji, np. zaraz po jej wystawieniu.
Chcę dostępFunkcje integracji
Faktura w załączniku PDF
Kupujący dostaje e-mail z fakturą w PDF na adres zapisany w zamówieniu. To ten sam PDF, który pobierasz z listy faktur, więc faktura wysłana do KSeF ma na nim kod QR.
Wysyłka w regułach automatyzacji
Wysyłka faktury e-mailem to akcja w regułach automatyzacji. Ta sama reguła może wystawić fakturę, wysłać ją do KSeF i od razu przesłać kupującemu.
Wysyłka ręczna, także korekt
Możesz dodać przycisk wysyłki do menu zamówienia albo faktury i wysyłać faktury jednym kliknięciem. Z menu korekty wyślesz kupującemu korektę.
Własny temat i treść
Temat i treść wiadomości piszesz raz jako szablon. Znaczniki wstawiają m.in. nazwę kupującego, numer zamówienia i numer faktury.
Nadawca z Twojej domeny
Wiadomość wychodzi z adresu w Twojej domenie wysyłkowej, z nazwą nadawcy, którą ustawisz, np. nazwą sklepu. Odpowiedzi kupujących trafiają na adres e-mail sprzedawcy z faktury.
Korzyści
Bez ręcznego wysyłania faktur
Nie pobierasz PDF i nie dołączasz go do wiadomości przy każdym zamówieniu. Faktura trafia do kupującego bez Twojego udziału.
Mniej próśb o fakturę
Kupujący ma fakturę w skrzynce zaraz po wystawieniu, więc rzadziej pisze z prośbą o jej przesłanie.
Wysyłka pod kontrolą
Wiadomości wychodzą z Twojego konta Mailgun. W jego logach sprawdzisz, czy e-mail z fakturą został dostarczony.
Jak to działa
Przygotuj domenę w Mailgun
Na koncie Mailgun dodajesz domenę wysyłkową, np. mg.twoja-domena.pl, potwierdzasz ją rekordami DNS i tworzysz klucz API.
Dodaj integrację w retailhub
W ustawieniach integracji podajesz klucz API, domenę wysyłkową i jej region (UE albo USA).
Dodaj wysyłkę faktury do reguły
W regule automatyzacji wybierasz akcję wysyłki faktury e-mailem, adres nadawcy, temat i treść. Od tej chwili faktury trafiają do kupujących automatycznie.
Często zadawane pytania
Czy potrzebuję własnego konta Mailgun?
Tak. Faktury wychodzą z Twojego konta i Twojej domeny wysyłkowej w Mailgun. W retailhub podajesz klucz API, domenę i region, w którym domena została dodana w Mailgun: UE albo USA.
Na jaki adres trafia faktura?
Na adres e-mail kupującego zapisany w zamówieniu. Jeśli zamówienie nie ma adresu e-mail kupującego, faktura nie zostanie wysłana.
Gdzie trafiają odpowiedzi kupujących?
Na adres e-mail sprzedawcy podany na fakturze. Domena wysyłkowa często nie odbiera poczty, a dzięki temu odpowiedź kupującego nie przepada.
Czy wysyłka faktury e-mailem zastępuje KSeF?
Nie. Faktury, które muszą trafić do KSeF, nadal do niego wysyłasz. E-mail z PDF to kopia faktury dla kupującego. Jeśli reguła najpierw wysyła fakturę do KSeF, a potem e-mailem, PDF w załączniku ma kod QR KSeF.
Porozmawiajmy o integracji z Mailgun
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak retailhub usprawni Twoją sprzedaż z Mailgun.